1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), informamos que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recogidos a través del sitio web serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestión y procesamiento de pedidos, pagos y envíos.
  • Atención al cliente y resolución de dudas o incidencias.
  • Envío de comunicaciones comerciales (solo con consentimiento previo).
  • Mejora de la experiencia de usuario y análisis estadístico de navegación (cookies).
  • Cumplimiento de obligaciones legales.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales con base en una o varias de las siguientes legitimaciones:

  • Ejecución de un contrato (compra de productos).
  • Consentimiento expreso del usuario (formularios de contacto o suscripción).
  • Interés legítimo del responsable (mejora del servicio, prevención del fraude).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, obligaciones fiscales, etc.).

4. Conservación de los datos

Tus datos personales serán conservados:

  • Mientras exista una relación comercial o contractual.
  • Durante los plazos legales necesarios para cumplir con obligaciones fiscales y legales.
  • Hasta que el interesado solicite la supresión, si los datos se tratan por consentimiento.

5. Destinatarios de los datos

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo: plataformas de pago, servicios de mensajería o alojamiento web).
  • Encargados del tratamiento con los que mantenemos contratos conforme al artículo 28 del RGPD.

6. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento, de forma gratuita:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (derecho al olvido) cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento de tus datos.
  • Portabilidad de los datos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud con copia de tu documento de identidad a:

Email: contacto@lenascalanes.com
Dirección postal: Calle Barrio, 38 – Bis, Calañas, 21300, Huelva, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
www.aepd.es

7. Seguridad de los datos

En Leñas El Calañes S.L. aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de tus datos personales, y prevenir su pérdida, acceso no autorizado o manipulación.

8. Menores de edad

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9. Cambios en la política de privacidad

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